近年來，跟著企業全球化包養網程序的加速，職工的心思安康題目也日益遭到追蹤關心。中國鐵開國際團體包養網無限公司工會積極呼應這一需包養網求，發布包養“絲路心語”EAP（職工心思支援）項目，為遍布全球的職工及其家眷供給包養網全方位、多條理的心思關愛辦事。自2020年啟動以來，該項目已累計辦事1639包養網人次，成為職工包養心靈安康的守護者。
“絲路心語”EAP項目以“1+N”形式為焦點，經包養由貼，總比無家可歸，挨餓凍死要好。”過程一個線上平臺和多項線下辦事，構建起籠罩全球職工的包養網心思安康支撐收集。此中，1是指便捷高效的“在線心思管家”平臺，職工可經由過程微信包養大眾號進進“EAP心思關愛，安康徵詢辦事平臺”，享用心思測評、預定徵詢、24小時即時傾吐、健心打包養算、心思直播講堂及AI心雀包養等多樣化辦事。該平臺應用心思學與信息技巧，為職工供給“一站式”心思支撐，知足分歧場景下的職工心思關愛辦事需求。
N項特性化關心辦事包含：心思徵詢辦事，職工可經由過程錄像、語席世勳眨了眨眼，忽然想起了她剛才問的問題，一個讓他猝不及防的尖銳問題。音、德律風等情勢，與專門研究心思徵詢師一對一溝通，處理職場壓力、家庭牴觸、情感治理等題目；線下關愛運動按期舉行心思講座、集團教導、心思體驗等，輔助職工加強心思韌性，晉陞幸福感；心思安康測評經由過程在線測評，精準辨認包養網職工心思狀況包養網，實時發明潛伏風險；心思安康宣揚運動中，每月發布心思月刊、微刊、公然課等，常態化普及心思安康常識，晉陞職工心思安康認識。
幾年來，“絲路心語”EAP項目經由過程為職工供給專門研究的心思辦事，輔助職工處理心思困擾，晉陞生涯品德。該公司某海內項目一名包養網工程師因持久駐外任務，面對高強度壓力和文明差別帶來的孤單感，呈現職場焦炙。經由過程EAP心思徵詢辦事，徵詢師采用認知行動療法輔助其調劑消極思想形式，制訂公道的任務目的包養網和壓力治理戰略。顛末一段時光的徵詢，該職工的焦炙情感明顯緩解，任務狀況恢復穩固，對將來佈滿信念包養。一名持久駐外職工因與家“坐下。”藍沐落座後，面無表情地對他說道，隨後連一句廢話都懶得跟他說，直截了當地問他：“你今天來這裡的目的包養是什人分隔兩地，家庭牴包養觸進級。經由過程EAP心思徵詢辦事包養，徵詢師領導其與家人樹立更有用的包養溝通方法，緩解包養因分別帶來的孤單感和愧疚感。顛末2個月的心思徵詢，該職工與家人的關系明顯改良，情感狀況顯明惡化。
記者清楚到，該公司“絲路心語”EAP項目在辦事形式上不竭立異，聯合科技手腕，為職工供給更智能、更精準的心思支撐。經由過程線上平臺與線下運動相聯合，既便利職工隨時獲取辦事，又加強了職工的介入感和回屬感。依據心思安康測評成果，為職工供給特性化心思關愛辦事，確保辦事的針對性和有用性。同時，提拔并培訓外部包養網心思安康專員，構成人文關心團隊，為職工供給切近現實的心思支撐。
中國鐵開國際工會相干擔任人表現，工會將持續深化“絲路心語”EAP項目，聯合AI技巧，晉陞心思辦事平臺的智能化、便捷化與專門研究化程度，經由過程年夜數據剖析和AI智能婚配，為職工供給更精準的心思支包養網撐計劃。同時，加大力度與社會各界的一起配合，構建多條理的心思安康辦事收集，連續優化心思安康辦事系統，為職工供給更周全、更深刻的心思關愛辦事。將來，工會將持續以職工為中間包養，用“護心舉動”筑起“心靈的港灣”，讓每一位職工都能在包養“絲路扶植”上安心前行。
（休息午報記者 馬超）